Führung von virtuellen Teams – Wie Sie Ihr Team erfolgreich steuern

Um auf die neuen Herausforderungen bei der Arbeit und dem Führen im virtuellen Raum reagieren zu kennen, gilt für Führungskräfte sich im ersten Schritt, dieser bewusst zu werden. Nachfolgend werden aus diesem Grund fünf Schwierigkeiten erläutert, die häufig bei der Führung auf Distanz zu erkennen sind sowie erste Tipps zum Umgang mit diesen in der Praxis erläutert.

Fünf mögliche auftretende Herausforderungen im virtuellen Raum und Tipps zum Umgang mit diesen in der Praxis

1. Fehlendes Teamgefühl
   Eine erschwerte Kommunikation und mangelnder sozialer Austausch führen schnell zu einem fehlenden „Wir-Gefühl“ im Team. Während die Arbeit im Office einfache Möglichkeiten der persönlichen Interaktion bietet, wie z.B. ein regelmäßiger Austausch in der Kaffeeküche, fällt dieser Austausch im virtuellen Raum weg. So ist das Schaffen eines Wir-Gefühls wichtiger denn je. Was sind mögliche Maßnahmen zur Stärkung des Teamgefühls? Setzen Sie Regeltermine für einen konstanten Austausch im Team auf und/ oder starten Sie ein wöchentliches virtuelles Team-Mittagessen zum informellen Austausch von Wissen und aktuellen Themen.
    
2. Unklare Aufgabenverteilung und hohes Maß an Selbstorganisation
   Neben einem fehlenden Teamgefühl entstehen in virtuellen Teams schneller als in analogen Teams Unsicherheiten und Unklarheiten bezüglich der zu bearbeitenden Aufgaben und der Verteilung im Team. Außerdem erfordert die Zusammenarbeit im virtuellen Team ein hohes Maß an Selbstorganisation, d.h. an der Fähigkeit zur individuellen Arbeitsorganisation. Wie können Sie nun mehr Klarheit schaffen? Nutzen Sie Online Tools, wie z.B. Microsoft To Do oder Trello o.Ä. zur transparenten Darstellung von Aufgaben und Dokumentation von „wer hat was bis wann zu erledigen“.
    

   Kontinuierlicher Vertrauensaufbau, Transparenz in Aufgaben und Verantwortlichkeiten, Förderung der Selbstorganisation sowie ein ehrlicher, persönlicher Austausch sind die Basis für erfolgreiche virtuelle Führung.

3. Fehlende Strukturen und Regeln für virtuelle Meetings
   Virtuelle Besprechungsmarathons, mit einer oftmals nicht gerade geringen Anzahl an Teilnehmern, sind in vielen Unternehmen keine Seltenheit und erfordern viel Konzentration und sind auf Dauer anstrengend. Klassische Folgen sind häufig mangelnde Informationsübertragung, abgeflachte Aufmerksamkeit und Motivation, brennende Augen wie auch der allseits bekannte schmerzende Rücken/Nacken. Was nun umsetzen für mehr Struktur? Erstellen Sie für Meetings eine übersichtliche Agenda und bestimmen Sie klare Meetingrollen z.B. einen Protokollanten, Time Keeper, Chat Master etc. Rotieren Sie ggf. diese Rollen im Team.
    
4. Erschwerte Kommunikation
   Die Kommunikation mit dem Team als auch zwischen dem Team ist aufrechtzuerhalten. Eine der größten Herausforderungen von Führungskräften ist die Kommunikation mit ihrem Team sowie das Aufrechterhalten des Kontakts innerhalb des Teams. Austausch, der üblicherweise durch physische Nähe und gemeinsame Interaktionen vor Ort erleichtert wurde, muss nun auf andere Art und Weise erfolgen. Wie können Sie die Kommunikation aufrechterhalten trotz physischer Distanz? Gestalten Sie einmal im Monat eine 2-3-stündige Retrospektive mit Ihrem Team, um gemeinsam die Zusammenarbeit kritisch zu reflektieren. Was hat gut funktioniert, was ist noch ausbaufähig oder sollte sogar abgeschafft werden?
    
5. Fehlende geeignete und unterstützende Tools
   Eine effektive Kommunikation, transparente Arbeitsorganisation und -teilung sowie sinnvolle Arbeitsmeetings sind wichtige Ziele in der analogen wie in der digitalen Arbeit. Dafür benötigt es die passenden Tools, die die Bedürfnisse des Teams optimal unterstützen. Was ist zu beachten bei der Einführung neuer Tools? Schulen Sie Ihre Mitarbeiter zu diesen in einem kurzen Webinar, in dem die wichtigsten Funktionen vorgestellt werden. Eine weitere Möglichkeit ist, dass sich jeder Mitarbeiter in ein anderes Tool einarbeitet und dieses den anderen Mitarbeitern vorstellt. So haben Sie gleich verschiedene Experten im eigenen Haus.

Kommen Ihnen diese Herausforderungen bekannt vor und haben Sie Interesse an weiteren praxisorientierten Lösungsansätzen? Wenn ja, dann schauen Sie sich jetzt gerne unseren Fachartikel „Erfolgreich führen auf Distanz – Herausforderungen und praxisorientierte Lösungsansätze" an oder nehmen Sie Kontakt zu uns auf. Gemeinsam erarbeiten wir gerne individuelle Lösungen für Sie und begleiten deren Umsetzung.

Zum Artikel: Erfolgreich führen auf Distanz – Herausforderungen und praxisorientierte Lösungsansätze