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Performance Management und Balanced Scorecard mit QPR

 

 

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Michael Mezger

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Die Balanced Scorecard (BSC) ist ein Konzept zur Umsetzung Ihrer Unternehmensstrategie. Mit Hilfe des Managementkonzepts der Balanced Scorecard werden alle Unternehmenseinheiten auf die Strategie ausgerichtet, an ihrer Umsetzung beteiligt und am individuellen Beitrag zur Zielerreichung gemessen.

 

BSC bietet dem Management einen umfassenden Überblick über alle Geschäftsvorgänge. Außerdem wird durch die Methodik, die Kommunikation und das Verständnis von Unternehmenszielen und Strategien auf allen Hierarchieebenen erleichtert.

 

Kennzahlensysteme geben Aufschluss über den Leistungsstand und ermöglichen eine gezielte Steuerung der Unternehmensentwicklung. Eine effiziente und erfolgreiche Nutzung beider Konzepte hängt von einer aktuellen und zielgruppengerecht aufbereiteten Datenbasis ab.

 

Balanced ScoreCard mit QPR

 

 

QPR ScoreCard ist eine Softwarelösung, die Managementsysteme und Businessintelligence unterstützt. Zudem ist QPR ScoreCard ist Kaplan und Norton zertifiziert.

 

Hier können ganzheitlich Vision, Mission und Strategie von Unternehmen abgebildet werden und durch konkrete Kennzahlen visualisiert werden. Alle Modelle, Strukturen und Elemente können individuell gestaltet werden.

 

Typischerweise wird QPR ScoreCard als zentrale Plattform für das Reporting verwendet. Dazu werden diverse Visualisierungsmethoden wie etwa Listen, Ampelfunktionen oder Cockpits angeboten. Kennzahlen werden als hierarchische Strukturen aufgebaut und können mittels Drilldown von einem Gesamtindex bis zur einzelnen Messgrößen betrachtet werden.

 

Während häufig Zielwerte und erlaubte Toleranzen manuell vorgegeben werden, können die Ist-Werte aus aus bestehenden CRM / ERP Systemen importiert werden. Ebenso kann QPR Scorcard mit QPR ProcessGuide gekoppelt werden, was eine integrierte Anzeige der Prozessperformance erlaubt.

 

QPR ScoreCard unterstützt Sie, Ihre BSC zu automatisieren und zu kommunizieren. Das Tool gewährleistet über vielfältige Schnittstellen zu angrenzenden Systemen eine hohe Integrationsfähigkeit in eine bestehende IT-Landschaft. Dadurch wird der Aufwand zur Generierung von aussagekräftigen Reports auf ein Minimum reduziert und auch die Akzeptanz bei den Nutzern erhöht. 

 

QPR ScoreCard bietet:

  • Möglichkeit zur Abbildung von strategischen Landkarten (Strategy Maps) zur unternehmensweiten Strategiekommunikation
  • Rollenbasierten Zugriff auf Unternehmenskennzahlen und Strategy Maps über den Browser (Intranet)
  • Cockpitcharts zur Visualisierung der aktuellen Performance mit Alarmfunktion zur schnellen Identifikation von Handlungsbedarfen

 

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