Prozessmanagement - Design und Reengineering

Prozessmanagement, auch Business Process Management (BPM) genannt, beinhaltet das Gestalten, Dokumentieren und Verbessern von Geschäftsprozessen.Geschäftsprozesse beschreiben über alle Teile des Unternehmens hinweg wer was, wann, wie und womit macht und erklären somit die Informationsflüsse im Unternehmen ebenso wie Verantwortlichkeiten und Aufgaben der Mitarbeiter.

Über die transparente Darstellung von Prozessen ermöglicht das Geschäftsprozessmanagement eine zielgerichtete Steuerung und Weiterentwicklung von internen und unternehmensübergreifenden Abläufen. Unsere Erfahrung zeigt, dass eine nachhaltige Etablierung des Geschäftsprozessmanagements im Unternehmen von der Einführung leistungsfähiger aber anwenderfreundlicher Software unterstützt werden muss.

Bei der Geschäftsprozessgestaltung geht es darum ein Prozessmodell für das gesamte Unternehmen zu erstellen. Von den Geschäftsprozessen auf der 1. Ebene über die Hauptprozesse der 2. Ebene weiter zu den Teilprozessen der 3. Ebene bis zu den Flowcharts auf der 4. Ebene des Prozessmodells werden die Prozesse geplant.

Beim Prozess Reengineering besteht die zentrale Aufgabe darin die Geschäftsprozesse zu verbessern. Die Geschäftsprozessoptimierung steht in enger Verbindung zur Bewertung der Prozesse mit Hilfe des Prozess-Controllings anhand von Prozesskennzahlen.

Die Modellierung der Prozesse und Flowcharts ist die Basis für das Arbeiten im Unternehmen und ein wirkungsvolles Prozesscontrolling. Die Mitarbeiter können so leicht mit den Prozessen arbeiten. Außerdem ist die Dokumentation der Prozesse die Basis für diverse Zertifizierungen.

Sprechen Sie mit uns. Wir unterstützen Sie gerne bei der Gestaltung, Dokumentation und Verbesserung Ihrer Geschäftsprozesse. Gemeinsam schaffen wir transparente Geschäftsprozesse mit denen Ihre Mitarbeiter optimal arbeiten können.

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